In einem Handwerksbetrieb kommen Anfragen mit Fotos, Rückrufwünschen und oft unklarer Adresse an. Gleichzeitig gehen zwischen Büro und Werkstatt Änderungen am Auftrag verloren. Beide Situationen profitieren von anderen Hilfen.
Szenario 1 – fehlende Informationen erkennen
Für eine Gebäudearbeit braucht das Büro Ort, betroffenen Bereich und Rückrufzeit. Ein Werkzeug kann vorhandene Felder markieren und eine Rückfrage vorschlagen. Es bestimmt aus einem unscharfen Foto weder Material noch Sicherheitslage. Prüfen Sie einen Fall mit vollständigen Angaben und einen mit unklarem Schadenshinweis. Die zweite Anfrage wird an eine verantwortliche Person weitergereicht.
Szenario 2 – Änderungen sichtbar übergeben
Nutzen Sie bei laufenden Aufträgen eine Vorgangsnummer, die alte Anweisung und eine bestätigte Änderung. Eine Zusammenfassung darf den Arbeitsumfang nur als Entwurf anzeigen. Testen Sie den Fall, dass zwei Änderungen in verschiedenen Nachrichten stehen und nur eine bestätigt ist. Die Werkstatt braucht die aktuelle bestätigte Fassung und den ursprünglichen Beleg.
Vergleichen Sie den Aufwand mit einer Checkliste und einem geordneten Formular. Häufig ist das die bessere Grundlage, bevor ein KI-Schritt sinnvoll wird. Eine Projektanfrage kann mit einem konkreten Beispiel beginnen.